피네 고객지원

문의할 때 포함하면 좋은 정보

아래 정보를 함께 보내주시면 문제를 더 빠르게 확인하는 데 도움이 됩니다.

• 사용 기기명
• OS 버전
• 앱 버전 및 빌드 번호
• 로그인 방식: Apple, Google 또는 Naver
• 문제가 발생한 화면 또는 상황
• 오류 메시지
• 가능한 경우 스크린샷 또는 영상

계정 삭제 문의

앱 내 계정 삭제는 설정 화면의 계정 삭제 메뉴에서 진행할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없거나 삭제 과정에서 문제가 발생하면 pynneapp@gmail.com으로 문의해 주세요.

계정 삭제가 완료되면 계정, 소셜 로그인 연결, 세션, 푸시 토큰, 저장한 기억, 알림, 개인 설정은 관련 법령상 보존 의무가 없는 한 삭제되며 복구되지 않습니다.

개인정보 문의

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회와 관련한 문의는 pynneapp@gmail.com으로 보내 주세요. 운영자는 관련 법령에서 정한 기준에 따라 요청을 확인하고 처리합니다.

운영 안내

피네는 개인이 저장한 링크와 텍스트를 다시 볼 수 있도록 돕는 개인 기억 관리 서비스입니다. 서비스 장애, 로그인 문제, 알림 문제, 계정 삭제 문제는 위 지원 이메일을 통해 접수합니다.